中餐主管(五险+提供食宿)|雅安梧嘉酒店管理有限公司正黄分公司
薪资:4000-5000元/月
企业:雅安梧嘉酒店管理有限公司正黄分公司
工作地点:雅安市 雨城区 雅安市雨城区熊猫大道387号
职位类别:服务员/收银员/迎宾
学历要求:不限
经验要求:不限
招聘人数:1 人
职位描述
岗位职责:
1、负责中餐厅午、晚餐包厢日常营运工作,严格落实酒店服务、卫生标准化流程,把控包厢服务品质与营业秩序,保障高端宾客用餐体验。
2、负责餐厅员工排班、考勤、日常纪律管理,开展新员工带教、中餐服务技能、菜品知识培训,规范服务流程。
3、负责VIP客人、高端商务包厢接待服务跟进,熟知包厢高端服务礼仪,妥善处理现场客诉及突发状况,收集宾客用餐反馈,持续优化包厢服务品质。
4、负责中餐厅餐具、布草、耗材、酒水备品等物资的领用、管控、盘点,严控物资损耗,节约运营成本。
5、严格执行食品安全、消防安全及前厅卫生管理制度,每日排查现场设备、场地安全隐患,落实各项合规运营要求。
任职要求:
1、大专及以上学历,身体健康,持有有效健康证。
2、具备2年以上中餐厅主管工作经验,精通中餐高端包厢全套接待、运营流程。
3、精通高端中餐包厢服务标准、各类菜品及茶水知识、待客礼仪、包厢服务流程与细节,熟悉食品安全规范。
4、具备优秀的现场把控、人员统筹、沟通协调及客诉处理能力,抗压能力强,执行力突出。